VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

obchodní společnosti R2R s.r.o.

(dále jen „VOP“)

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ A ROZSAH PŮSOBNOSTI

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti R2R s.r.o., se sídlem Nový Bor, Husova 558, PSČ 47301, identifikační číslo: 28717503, zapsané v obchodním rejstříku (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetových obchodů prodávajícího.

1.2. Tyto obchodní podmínky jsou platné a použijí se pro nákup na všech níže uvedených e-shopech a internetových doménách provozovaných prodávajícím:

• www.ready2ride.cz – univerzální e-shop s kompletní nabídkou zboží, dílů a příslušenství na motocykly,
• www.ready2race.cz – specializovaný e-shop zaměřený na závodní motocykly,
• www.pleximoto.cz – e-shop specializovaný na prodej plexiskel značky F.Fabbri,
• www.pzracing.cz – e-shop specializovaný na elektroniku výrobce PZ Racing,
• www.hyperpro.store – e-shop specializovaný na podvozkové komponenty značky Hyperpro,
• www.motovyfuky.eu – e-shop specializovaný na motocyklové výfukové systémy a příslušenství,
• www.motochains.cz – e-shop specializovaný na řetězové sady, řetězy a pohonné komponenty.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené na kterékoli z těchto domén.

1.3. Tyto obchodní podmínky se vztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je spotřebitelem. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná (dále jen „kupující spotřebitel“). Pokud kupující v objednávce uvede své IČO, bere na vědomí, že se na něj nevztahují práva na ochranu spotřebitele (zejména možnost odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů a specifická práva z odpovědnosti za vady pro spotřebitele).

2. KONTAKTNÍ ÚDAJE PRODÁVAJÍCÍHO

2.1. Kupující může prodávajícího kontaktovat na následujících adresách a telefonních číslech:

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodů je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží (ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije).

3.2. Webové rozhraní e-shopů obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.

3.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní příslušného obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní),
• způsobu úhrady kupní ceny zboží a údaje o požadovaném způsobu doručení (Česká pošta),
• informace o nákladech spojených s dodáním zboží.

3.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko dokončující objednávku (závazek k platbě). Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na adresu e-mailu kupujícího.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu výhradně následujícím způsobem:

• Bezhotovostním převodem předem na bankovní účet prodávajícího (dále jen „účet prodávajícího“).

4.2. Platba na dobírku nebo hotově při převzetí není možná. Kupující je povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby (zpravidla číslo objednávky).

4.3. V případě bezhotovostní platby převodem je kupní cena splatná do 5 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy. Pokud nedojde k připsání částky na účet prodávajícího v této lhůtě, má prodávající právo od kupní smlouvy odstoupit.

4.4. Závazek kupujícího uhradit cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. Zboží je expedováno až po úplném připsání kupní ceny a nákladů na dopravu na bankovní účet prodávajícího.

5. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

5.1. Náklady na dopravu zboží se liší podle aktuálního ceníku uvedeného v rozhraní e-shopu v době realizace objednávky.

5.2. Doručování zboží je realizováno výhradně prostřednictvím České pošty.

5.3. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoli závad toto neprodleně oznámit přepravci a sepsat protokol o škodě. Pokud je obal viditelně poškozen, doporučuje se zásilku od přepravce nepřevzít.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY SPOTŘEBITELEM (VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 14 DNŮ)

6.1. Nejedná-li se o případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující spotřebitel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu, a to do čtrnácti (14) dnů. Lhůta běží ode dne převzetí zboží kupujícím nebo jím určenou třetí osobou.

6.2. Kupující spotřebitel bere na vědomí, že podle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (zboží na zakázku).

6.3. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v čl. 6.1. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím nebo zaslat jednoznačné prohlášení na e-mail: prodej@r2r.cz.

6.4. V případě odstoupení od smlouvy zašle kupující zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, na adresu: R2R s.r.o., Kpt. Jaroše 209/7, 664 91 Ivančice. Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese v plné výši kupující, a to i v případě, že zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

6.5. Zboží musí být vráceno prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené a pokud možno v původním obalu. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.

6.6. Prodávající vrátí kupujícímu finanční prostředky do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy stejným způsobem, jakým je přijal (převodem na bankovní účet sdělený kupujícím). Prodávající však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A ZÁRUKA (REKLAMACE)

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství a je vhodné k účelu, pro který se zboží tohoto druhu obvykle používá.

7.3. Záruční doba a specifika motocyklových dílů:

• Kupující spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí.
• DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Tato standardní záruční doba 24 měsíců se týká pouze běžných motocyklových dílů a příslušenství, které NEJSOU komponenty závodního charakteru, nebo u nich není výrobcem stanovena odlišná (kratší) životnost a záruční doba z důvodu jejich specifického určení, extrémního namáhání a použití.
• U komponentů a dílů výslovně označených jako „závodní“ (racingové), je životnost a záruční doba omezena povahou a účelem použití zboží (extrémní sportovní a závodní zatížení), případně je plně stanovena specifickými podmínkami výrobce. Záruka se nevztahuje na opotřebení způsobené běžným užíváním nebo extrémním namáháním při sportovních podnicích a závodech na okruzích či uzavřených tratích.

7.4. Práva z odpovědnosti za vady zboží (reklamaci) uplatňuje kupující u prodávajícího zasláním zboží na adresu: R2R s.r.o., Kpt. Jaroše 209/7, 664 91 Ivančice. K reklamovanému zboží je nutné přiložit doklad o koupi (fakturu) a popis vady. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.

7.5. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

8.1. Prodávající plní svoji informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) prostřednictvím zvláštního dokumentu (Zásady ochrany osobních údajů), který je dostupný na webovém rozhraní každého z e-shopů.

9. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

9.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz. Pro řešení sporů online lze využít platformu ODR umístěnou na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

10.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.

10.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

V Ivančicích / Novém Boru, dne 7. 6. 2026